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起止时间:2020-02-25到2020-06-30
更新状态:已完结
第1讲 零售运营认知 第1讲 单元测验
1、 现代社会，有很多商品非常复杂，这些商品通常由谁生产（ ）
A:销售商
B:中间商
C:厂商
D:批发商
答案: 厂商
2、 零售商的分类按经营模式划分为（ ）
A:私有零售商店
B:连锁商店
C:非出租部门
D:生产合作社
答案: 连锁商店
3、 按经营范围划分可分为（ ）
A:非专业商店
B:个人市场
C:百货商店
D:多站式商店
答案: 百货商店
4、 超级市场的出现标志着第几次零售革命的爆发（ ）
A:第一次
B:第二次
C:第三次
D:第四次
答案: 第二次
5、 不同的业态承担不同的社会功能和消费需求，那超市对应的是什么功能和消费需求（ ）
A:家庭消费者对每日必需品的需求
B:个人消费者的即刻需求
C:“一站式”购物的消费需求
D:单位消费者的工作需求
答案: 家庭消费者对每日必需品的需求
6、 第三次零售革命是连锁经营，连锁最早出现于（ ）
A:1852
B:1859
C:20世纪30年代
D:2018
答案: 1859
7、 下列选项哪一个是食杂店的特点（ ）
A:连锁经营
B:满足顾客一次性购齐的零售业态
C:独立、传统的无明显品牌形象
D:实行统一管理
答案: 独立、传统的无明显品牌形象
8、 零售的形式包括哪些（ ）
A:网上购物
B:超市购物
C:手机购物
D:自动售货机销售
答案: 网上购物;
手机购物;
自动售货机销售
9、 零售的特点有哪些（ ）
A:面对最终消费者的商业活动
B:不仅出售有形商品，也出售服务
C:不局限于固定的门店与卖场
D:门店布点多，分布面广
答案: 面对最终消费者的商业活动;
不仅出售有形商品，也出售服务;
不局限于固定的门店与卖场;
门店布点多，分布面广
10、 零售商按经营模式划分，以下哪些是正确选项（ ）
A:独立商店
B:连锁商店
C:特许经营商店
D:专业商店
答案: 独立商店;
连锁商店;
特许经营商店
11、 无店铺的零售业态有（ ）
A:电视购物
B:邮购
C:厂家直销中心
D:自动售货亭
答案: 电视购物;
邮购;
自动售货亭
12、 零售企业的运营管理体系包含了哪几个方面？
A:运营战略与规划
B:运营决策与改革
C:运营流程与执行
D:运营改革与创新
答案: 运营战略与规划;
运营流程与执行;
运营改革与创新
13、 超级市场的迅速流行，得益于以下哪些变革（ ）
A:简单装潢
B:无人售货
C:采用电子计算机计价
D:消费者走进商品
答案: 简单装潢;
无人售货;
采用电子计算机计价;
消费者走进商品
14、 零售，顾名思义，就是零星销售，将商品卖给商店，再卖给客户。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
15、 在整个商品流通过程中，销售是终端环节，一旦出售，就不再进入流通领域（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
16、 生产制造商和批发商活动的对象主要是生产者和中间商（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
17、 零售业态，是指为了满足消费者需求而形成的店铺营业形态。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
18、 便利店与食杂店的功能定位和特点基本一致。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
19、 运营流程是以规划为指导制定的，流程制定后，零售企业的日常经营行为按流程执行，即为日常运营。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
20、 最终消费者购买商品的目的是自己消费。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
第2讲 零售企业的组织结构 第2讲 单元测验
1、 （ ）应以不妨碍基层人员积极性的发挥为限。
A:集权
B:分权
C:集权分权相结合
D:以不同情况调整
答案: 集权
2、 一个领导直接而有效的领导与指挥下属的人数是指（ ）
A:服从企业目标
B:分工与协作
C:管理宽度
D:命令统一
答案: 管理宽度
3、 按（ ）划分，即以商品或服务为基础划分工作。
A:功能
B:产品
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