中国大学mooc慕课医院管理理论与案例(南京医科大学)1467142445 答案

医院管理概述及医院治理 第一章测试题

1、 以下关于医院的性质，说法正确的一项是_____？

A:仅非营利性医院具有公益性，营利性医院不具有公益性。
B:医院公益性的本质是医疗产品或医疗服务满足医院利益。
C:医院是纯粹的消费性服务。
D:医院是具有经济性质的经营单位。
答案: 医院是具有经济性质的经营单位。

2、 根据《医疗机构基本标准》，二级综合医院床位数为_____？

A:20-99张
B:100-499张
C:100-399张
D:500张以上
答案: 100-499张

3、 营利性医院不具有公益性。

A:正确
B:错误
答案: 错误

4、 _____是公立医疗机构体现其公益性的最基本特征。
答案: (以下答案任选其一都对)公平性与可及性;
公平性和可及性;
公平性、可及性

5、 三级医院每病床至少配备_____名卫生技术人员。
答案: 1.03

6、 研究事后非对称信息的模型称为_____模型。
答案: 道德风险

医院战略管理 第二章测试题

1、 行政机构单一型法人治理模式的特点不包括：

A:合同制的权利划分
B:利益相关者彼此制衡
C:目标明晰
D:激励约束机制明确
答案: 利益相关者彼此制衡

2、 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是:

A:品牌
B:商标
C:品牌名称
D:品牌标志
答案: 品牌名称

3、 关于管理与治理的差别描述正确的有哪些？

A:管理的主体来源是单一化的，而治理的主体是多元化的
B:管理的主体关系是上下级关系，而治理的主体是平等的合作关系
C:管理的权威基础是协商式的民主权力，而治理的权威基础是强制性的行政权力
D:管理的工作方式以行政手段为主，而治理的工作方式以市场化和社会化为主
答案: 管理的主体来源是单一化的，而治理的主体是多元化的;
管理的主体关系是上下级关系，而治理的主体是平等的合作关系;
管理的工作方式以行政手段为主，而治理的工作方式以市场化和社会化为主

4、 全球治理委员会指出，治理概念所包含的规定性特征包括：

A:治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动
B:治理既涉及公共部门，也包括私人部门
C:治理不是一整套规则条例，也不是一种活动，而是一个过程
D:治理过程的基础不是控制和支配，而是协调
答案: 治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动;
治理既涉及公共部门，也包括私人部门;
治理不是一整套规则条例，也不是一种活动，而是一个过程;
治理过程的基础不是控制和支配，而是协调

5、 根据行业结构分析五力模型，行业现有竞争状态、新进入者的威胁、__、供应商的议价能力和客户的议价能力这五大竞争力决定了机构的盈利能力。
答案: 替代产品或服务的威胁

医院品牌与运营管理 测试题第1-2章

1、 下列哪项属于医院的经营性质

A:政府给予医院财政补贴
B:政府免收医院税款
C:医务劳动中医院得到的经济补偿
D:医院获得的定额补助
答案: 医务劳动中医院得到的经济补偿

2、 我国医院实行分级管理，将医院分为几级

A:一级
B:二级
C:三级
D:四级
答案: 三级

3、 《医疗机构管理条列》规定，国家实行医疗机构评审制度，由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准，对医疗机构的执业活动、医疗服务质量进行综合评价。医院评审结论分为

A:一等、二等、不合格

B:一等、二等、三等

C:甲等、乙等、丙等

D:甲等、乙等、不合格

答案: 甲等、乙等、不合格

4、 下列选项，哪个不是目标管理理论的基本观点

A:目标管理是参与管理的一种形式
B:效益优先
C:经理权力下放
D:强调内部控制机制
答案: 强调内部控制机制

5、 下列选项，哪个不是博弈论需具备的基本要素

A:参与者
B:得失
C:行为
D:策略
答案: 行为

6、 委托人和代理人的行为目标是

A:实现自身效用最大化
B:实现对方效用最大化
C:实现市场利益最大化
D:实现资源配置合理化
答案: 实现自身效用最大化

7、 委托代理理论以（   ）为假设前提

A:委托人和委托代理人之间利益相互冲突、委托人和委托代理人之间信息不对称
B:委托人和代理人之间利益相互冲突、委托人和代理人之间信息不对称
C:委托人和委托代理人之间目标不一致、委托人和委托代理人之间信息不对称
D:委托人和代理人之间目标不一致、委托人和代理人之间信息不对称
答案: 委托人和代理人之间利益相互冲突、委托人和代理人之间信息不对称

8、 委托代理理论遵循的是以（   ）为核心的新古典经济学范式

A:“经济人”假设
B:“社会人”假设
C:“复杂人”假设
D:“自我实现人”假设
答案: “经济人”假设

9、 下列哪项是二级医院的标准

A:病床在500张以上
B:病床在300张以上
C:病床不少于200张
D:病床不少于100张
答案: 病床不少于100张

10、 下列说法有误的一项是

A:治理主体比较多元化 
B:治理往往是超越组织边界的跨组织合作和协调解决问题
C:治理相对管理而言，主体比较单一
D:管理是由计划、组织、协调、控制等职能为要素组成的活动过程
答案: 治理相对管理而言，主体比较单一

11、 下列关于利益相关者理论的说法有误的是

A:公立医院利益相关者包括政府部门、医护人员、患者、药品及器械供应商、医保机构等
B:利益相关者理论强调利益相关者参与组织治理
C:利益相关者强调公司社会责任之争
D:利益相关者理论强调“股东利益最大化”
答案: 利益相关者理论强调“股东利益最大化”

12、 下列关于产权理论的说法错误的是

A:产权理论属于新制度经济学范畴
B:产权有资源配置功能、激励功能、约束功能和协调功能
C:产权不可以转让
D:医院“管办不分”、“政事不分”的实质是医院产权制度不明晰 
答案: 产权不可以转让

13、 公共产品的基本属性是

A:排他性和非竞争性
B:非排他性和非竞争性
C:非排他性和竞争性
D:排他性和竞争性
答案: 非排他性和非竞争性

14、 下列关于公共选择理论的说法错误的是

A:公共选择理论是介于经济学和政治学之间的交叉学科
B: 公共选择理论研究的是“政府失灵”问题
C: 公共选择理论以社会人为基本假设
D:医院处于自身利益及偏好，可能会最大化追逐经济利益而忽视社会效益，这种现象可以用公共选择理论来解释
答案:  公共选择理论以社会人为基本假设

15、 下列关于医院组织结构的说法错误的是

A:直线型结构具有结构简单、命令统一的优点
B:目前，我国大多数二、三级公立医院采用直线型组织结构
C:直线型结构缺乏横向协调关系
D:矩阵型结构适用于业务复杂、辅助诊疗技术要求高、科研任务较多的大型医院
答案: 目前，我国大多数二、三级公立医院采用直线型组织结构

应急管理 应急管理测试题

1、 危机的生命周期理论属于几阶段论（）

A:二阶段论
B:三阶段论
C:四阶段论
D:五阶段论
答案: 四阶段论

2、 医疗应急可容量是指（）

A:医院在其基本功能没有被削弱的情况下将事件影响化解的能力
B:医院以最小的功能损失化解事件影响的能力
C:医院应对患者数量明显增加的能力
D:医院满足患者特殊需要的能力
答案: 医院应对患者数量明显增加的能力

3、 医院应急管理有哪些特点（）

A:医院应急管理为社会提供公共产品
B:医院应急管理行动具有时效性
C:医院应急管理的连续性
D:与其他机构协作的复杂性
答案: 医院应急管理为社会提供公共产品;
医院应急管理行动具有时效性;
医院应急管理的连续性;
与其他机构协作的复杂性

4、 医院应急管理包括下列哪些原则（）

A:以人为本、减少危害
B:预防为主、常备不懈
C:统一领导、分级领导
D:降低费用、控制成本
答案: 以人为本、减少危害;
预防为主、常备不懈;
统一领导、分级领导

5、 风险矩阵法从以下哪些方面对风险因素进行评价（）

A:事件的类型
B:事件发生的可能性
C:事件发生的影响程度
D:事件发生的时间
答案: 事件发生的可能性;
事件发生的影响程度

6、 针对4R危机管理理论，下列说法正确的是（）

A:提出以削减为核心内容
B:提出化危机为机遇
C:提出了危机的生命周期理论
D:由斯蒂文.芬克提出
答案: 提出以削减为核心内容;
提出化危机为机遇

7、 PPRR理论包括哪几个阶段（）

A:预防
B:准备
C:响应
D:恢复
答案: 预防;
准备;
响应;
恢复

8、 突发事件可分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（）

A:正确
B:错误
答案: 正确

9、 应急管理是一个对突发事件做出反应的被动行为。（）

A:正确
B:错误
答案: 错误

10、 危机管理的研究对象是危机，应急管理的研究对象是突发事件。（）

A:正确
B:错误
答案: 正确

11、 医院的组织弹性是指医院从变化或突发事件中迅速恢复常态的能力。（）

A:正确
B:错误
答案: 正确

12、 医院应急管理体系是一个跨学科、跨机构、跨组织、跨政府部门的开放性系统，具有明显的系统特征。（）

A:正确
B:错误
答案: 正确

信息管理 医院信息管理测试题

1、 通过对病案资料的统计加工，了解医疗水平，从而采取措施提高医疗管理质量。这体现了病案信息的（）作用。

A:医疗作用
B:教学作用
C:临床研究作用
D:医院管理作用
答案: 医院管理作用

2、 在中国，医院信息系统发展已经超过20年，新建医院很大一块任务就是建设医院信息系统，通常称为HIS系统，这里的HIS系统全称是

A:Hospital it System
B:Hospital information System
C:Hospital information Software
D:Hospital it software
答案: Hospital information System

3、 （    ）是从记录客观事物的运动状态和运动方式的数据中提取出来的，对人们的决策有影响的特定数据的集合。

A:数据库
B:数据
C:信息
D:集合
答案: 信息

4、 （    ）是信息处理的基础，数据通过应用知识进行加工才成为有用的信息。

A:技术
B:知识
C:学习
D:实践
答案: 知识

5、 （    ）就是把管理过程作为信息的收集、处理的过程，通过信息为管理服务。

A:医院信息管理
B:医院信息管理系统
C:医院信息
D:信息管理
答案: 医院信息管理

6、 （    ）是医疗信息化的起源地。

A:日本
B:欧盟
C:中国
D:美国
答案: 美国

7、 把数据转换为信息的加工过程就是（    ）。

A:信息加工
B:信息处理
C:数据处理
D:数据加工
答案: 信息处理

8、 （    ）是对情况的记录，它的含义不仅局限于数值数据，还包括非数值的数据。

A:数据
B:信息
C:文字
D:表格
答案: 数据

9、 我国开始研发国产微型计算机是在（    ）。

A:20世纪70年代末
B:20世纪80年代初
C:20世纪90年代初中期
D:20世纪80年代末
答案: 20世纪80年代初

10、 （    ），国家“八五”重点科技攻关项目“医院综合信息系统研究”和“军字一号工程”立项，并以北京大学人民医院和中国人民解放军总医院为实施现场研发成功，标志着我国医院信息系统进入到全院规模管理阶段。

A:20世纪80年代初中期
B:20世纪80年代末期
C:20世纪90年代初中期
D:20世纪90年代末期
答案: 20世纪90年代初中期

11、 2009年开始，中央财政每年用于卫生信息化的投入都有十几亿，这是前所未有的，各地方政府也加大了投资力度，然而很多医院并没有认真执行规范，也没有很好地规划和合理利用投资，直到（    ）年卫生部开展的医院级别评审工作，才使得多家医院不得已开始重视这个问题。

A:2010
B:2013
C:2011
D:2010
答案: 2011

12、 我国医院信息化起步晚，比起发达国家落后（    ）多年。

A:10
B:30
C:20
D:40
答案: 20

13、 从（    ）开始，我国医院信息化工作受到内部和外部的双重影响，开始了高速发展。

A:20世纪90年代中期
B:20世纪90年代初中期
C:20世纪80年代末期
D:20世纪80年代中期
答案: 20世纪90年代中期

14、 从发达国家医院信息管理系统的发展来看，其能够迅速发展的原因是（    ）。

A:国家和保险公司要求医院及时提交患者诊疗及费用的报告，及其完善的医保法律体系
B:其建立每个人的终身电子健康记录，临床医生均可从网上得到患者的记录和临床治疗支持
C:其政府在信息系统发展中发挥重要作用，在卫生信息技术方面，投入大量资金，保证持续发展
D:其医院信息管理系统的建设水平高，硬件设备档次高，资源共享、建立数据字典
答案: 国家和保险公司要求医院及时提交患者诊疗及费用的报告，及其完善的医保法律体系

15、 我国在线健康医疗服务过程目前主要的服务内容诊疗前的（）、健康管理，诊疗中的（）、在线问诊，诊疗后的患者院外康复及患者交流等。

A:健康检查；分诊挂号
B:健康咨询；分诊挂号
C:健康检查；预约就诊
D:健康咨询；预约就诊
答案: 健康咨询；分诊挂号

16、 随着互联网和医疗行业的融合，以（）为目标的互联网医院应运而生。

A:加强医疗机构信息功能
B:提供健康医疗服务体系
C:就医全过程信息化服务
D:提高人们健康生活理念
答案: 就医全过程信息化服务

17、 目前为止，互联网医疗健康服务的产业实践主要包括两种发展路径—分解医疗机构功能（）。

A:实现方便可及的医疗服务
B:有助于进行全面健康管理
C:丰富医疗服务模式
D:加强医疗机构功能
答案: 加强医疗机构功能

18、 “互联网+医疗”指与医疗服务相关的健康概念，它的实质是（），延伸医疗服务和品质，丰富医疗健康服务模式，为老百姓提供更加便捷的医疗与健康服务。

A:依托互联网技术
B:扩展医疗的概念
C:摈弃传统医疗方式
D:优化医疗服务体系
答案: 依托互联网技术